Gojek Pasang Fitur Cegah Orderan Fiktif

Gojek Pasang Fitur Cegah Orderan Fiktif



Konfirmasitimes.com-Jakarta (18/10/2020). Gojek meluncurkan fitur “Lapor Order Fiktif (Ofik)” untuk meningkatkan keamanan dan kenyaman para mitranya.

GoPay Head of IT Governance, Risk and Compliance, Information Security Ganesha Saputra dalam keterangannya menyampaikan, fitur Lapor Ofik ini ditujukan untuk para mitra apabila ada kecurigaan mendapatkan orderan fiktif.

Selain itu ia juga menambahkan, bahwa fitur ini memanfaatkan kecanggihan machine learning dan kecerdasan buatan, yang dapat secara otomatis membatalkan order yang terindikasi fiktif.

“Fitur untuk menjaga keamanan mitra dari order fiktif, merupakan inovasi terbaru dari Gojek Shield yang terus kami tingkatkan untuk kebutuhan para mitra di lapangan,” kata Ganesha dalam diskusi virtual, Jumat (16/10/2020).

Menurutnya, order fiktif ini sangat merugikan para mitra driver. Hal ini dikarenakan saat driver sudah mengantarkan orderan seperti makanan, tetapi yang memesan tidak ditemukan.

“Hal ini merugikan mitra kami, karena telah membayar orderan tersebut tetapi tidak ada yang memesan atau hanya sekedar iseng saja,” kata Ganesha.

Maka dari itu, lanjut Ganesha, Keberadaan fitur keamanan yang terdapat dalam Gojek Shield ini diharapkan mampu melindungi mitra dari kejahatan order fiktif.

“Terkait fitur baru ini, sebanyak 92 persen mitra Gojek merasa akun mereka lebih aman dalam menerima orderan dari para pelanggan,” kata Ganesha.

Bagaimana reaksi Anda?
Bagikan 


Read Previous

Pelindo III Buka Lowongan Kerja Untuk 7 Posisi

Read Next

Pemain Sinetron ‘Dari Jendela SMP’ Ditangkap karena Kasus Narkoba